AtentoVerificada
12597742 - Técnico Telecom I - Cidade jardim (São Paulo)
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará com atendimento presencial, oferecendo suporte técnico em telefonia móvel. Se gosta de ajudar pessoas, entender suas necessidades e resolver problemas com agilidade, essa oportunidade pode combinar com você. O trabalho será realizado na Rua Amauri, 255, Cidade Jardim, São Paulo.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico ao cliente final em telefonia móvel.
- Controlar o parque de linhas do cliente e atualizar planilhas.
- Interagir com o cliente e auxiliar nas configurações de aparelhos móveis.
- Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
Requisitos obrigatórios
- Ter ensino médio completo ou nível superior, com comprovante de escolaridade.
- Ter título de eleitor.
- Ter conhecimentos de informática.
- Ter conhecimentos básicos a intermediários de Excel e do Pacote Office.
- Ter facilidade para utilizar sistemas iOS e Android.
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na Rua Amauri, 255, Cidade Jardim, São Paulo.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Facilidade de acesso ao local de trabalho.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com disposição para apoiar clientes, compreender suas necessidades e contribuir para a resolução ágil e eficaz de problemas. Na rotina, você também lidará com planilhas, sistemas e tarefas administrativas.