HapvidaVerificada
12470040 - ASSISTENTE SOCIAL
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de um time comprometido e acolhedor, focado em transformar vidas e levar saúde para milhares de pessoas? Procuramos um(a) profissional apaixonado(a) por pessoas e pronto(a) para atuar de forma humanizada, oferecendo suporte contínuo a pacientes, familiares e equipes multiprofissionais. Se você busca um ambiente focado no bem-estar social e no acolhimento de excelência, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Prestar orientações e assistências de serviço social a pacientes e familiares no contexto da instituição.
- Realizar visitas diárias aos pacientes para identificar demandas assistenciais e de acolhimento.
- Prestar suporte e atuar em parceria com as equipes de enfermagem, médica e administrativa.
- Auxiliar a gestão na intermediação e resolução de queixas entre beneficiários, familiares e corpo clínico.
- Acolher e intermediar processos de internação em casos de indicação médica psiquiátrica.
- Orientar pacientes e familiares em situações de carência ou não cobertura do plano de saúde, auxiliando no direcionamento para a rede pública quando necessário.
- Executar atividades correlatas à função visando a qualidade do atendimento e o bem-estar dos pacientes.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em Serviço Social.
- Registro ativo no Conselho Regional de Serviço Social (CRESS) e obrigações financeiras em dia com o órgão.
- Excelente capacidade de escuta ativa, empatia e comunicação interpessoal.
- Habilidade para atuar em situações delicadas e mediação de conflitos.
Diferenciais
- Experiência prévia na função ou em cargos similares no segmento de saúde.
- Conhecimento sobre o funcionamento da rede pública de saúde (SUS) e regulamentações de planos de saúde.
O que esperamos
Buscamos um(a) profissional ético(a), empático(a) e com forte vocação para o atendimento humanizado, capaz de construir pontes entre pacientes, famílias e a equipe de saúde. Esperamos proatividade na resolução de problemas, resiliência para lidar com momentos de fragilidade e compromisso contínuo com a promoção do bem-estar social.